1. INFORMAȚII GENERALE
    Parfumeria.ro este operat de ECOM DOT MARKET SRL, societate comercială cu sediul social în Prahova, Ploiești, Str. Baciului, nr. 2, bl. 55, ap. 2, având număr de ordine în Registrul Comerțului J29/1935/2018 și cod unic de înregistrare fiscală RO39921108.

Prin utilizarea site-ului Parfumeria.ro, utilizatorii sunt de acord cu prelucrarea datelor conform acestei politici.

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor, ne puteți contacta la contact@parfumeria.ro.

  1. DATELE COLECTATE

Putem colecta următoarele tipuri de date:

Date de identificare: nume, prenume, adresă, telefon, e-mail.

Date financiare: detalii pentru facturare, informații despre plăți.

Date de navigare: adrese IP, dispozitive utilizate, cookie-uri, preferințe de navigare.

Date privind comenzile: istoricul comenzilor efectuate pe site.

Datele sunt colectate prin:

Formularul de comandă

Formularul de contact

Navigarea pe site

Crearea unui cont

  1. SCOPUL COLECTĂRII DATELOR

Datele personale sunt utilizate pentru:

Procesarea comenzilor și livrarea produselor.

Crearea și administrarea contului de utilizator.

Comunicarea cu utilizatorii pentru actualizări, oferte și suport.

Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.

Respectarea obligațiilor legale (facturare, garanții, retururi).

  1. TEMEIUL LEGAL PENTRU PRELUCRAREA DATELOR
    Prelucrarea datelor personale se bazează pe:

Executarea unui contract (procesarea comenzilor, livrare, retururi);

Consimțământul utilizatorului (abonare newsletter, marketing);

Interesul legitim al Parfumeria.ro (optimizarea site-ului, prevenirea fraudelor);

Obligații legale (facturare, arhivare, raportări fiscale).

  1. PARTAJAREA DATELOR

Parfumeria.ro nu vinde datele utilizatorilor. Totuși, putem partaja datele cu:

Curieri pentru livrarea comenzilor;

Procesatori de plăți pentru tranzacții online;

Autorități fiscale dacă este necesar prin lege;

Furnizori IT pentru îmbunătățirea serviciilor digitale.

Toate terțele părți cu care colaborăm respectă legislația privind protecția datelor.

  1. STOCAREA DATELOR

Datele sunt stocate atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate. Perioadele de retenție sunt:

Conturi active: date păstrate până la solicitarea de ștergere.

Comenzi: 5 ani (conform legislației fiscale).

Marketing: până la retragerea consimțământului.

  1. DREPTURILE UTILIZATORILOR

Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:

Dreptul de acces – solicitarea informațiilor despre datele prelucrate.

Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte.

Dreptul la ștergere – solicitarea ștergerii datelor personale.

Dreptul la restricționare – limitarea prelucrării datelor.

Dreptul la portabilitate – transferul datelor către un alt operator.

Dreptul de opoziție – oprirea prelucrării datelor în scopuri de marketing.

Solicitările pot fi trimise la contact@parfumeria.ro.

  1. SECURITATEA DATELOR

Parfumeria.ro ia măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor utilizatorilor, incluzând criptarea informațiilor și protecția serverelor.

  1. UTILIZAREA COOKIE-URILOR

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

Personalizarea experienței utilizatorului.

Analiza traficului pe site.

Afișarea reclamelor relevante.

Utilizatorii pot gestiona cookie-urile din setările browserului. Mai multe detalii sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

  1. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificări vor fi publicate pe site.

  1. CONTACT
    Pentru orice întrebare legată de confidențialitate, ne puteți contacta la:

Email: contact@parfumeria.ro

Adresă: Str. Baciului, nr. 2, bl. 55, ap. 2, Ploiești, Romania